Kegiatan Sosialisasi Aplikasi Yanlik.Smart merupakan bagian dari upaya Pemerintah Kabupaten Purwakarta dalam memperkenalkan dan mendorong implementasi sistem digitalisasi pelayanan publik yang inovatif, terukur, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Acara ini bertujuan untuk memberikan pemahaman menyeluruh kepada perangkat daerah, penyelenggara layanan publik, serta masyarakat umum mengenai manfaat, fitur, dan mekanisme penggunaan Aplikasi Yanlik.Smart.

Aplikasi Yanlik.Smart (Pelayanan Publik Sopan, Mudah, Amanah, Responsif, dan Tepat Waktu) adalah sistem yang dikembangkan untuk memfasilitasi pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) secara terintegrasi, sekaligus mendukung proses monitoring dan evaluasi pelayanan publik secara digital di lingkungan Kabupaten Purwakarta. Aplikasi ini direncanakan akan diimplementasikan penuh mulai tahun 2024.

🎯 Tujuan Kegiatan:

• Mensosialisasikan penggunaan dan manfaat Aplikasi Yanlik.Smart kepada stakeholder terkait.
• Meningkatkan pemahaman tentang pentingnya pelaksanaan SKM dalam perbaikan pelayanan publik.
• Memberikan pelatihan teknis dasar mengenai pengoperasian aplikasi.
• Mendorong partisipasi aktif OPD dan unit layanan publik dalam pelaksanaan monitoring dan evaluasi kinerja berbasis data.

🗂️ Ruang Lingkup Acara:

• Pemaparan latar belakang dan urgensi pengembangan aplikasi.
• Demo penggunaan aplikasi Yanlik.Smart.
• Diskusi interaktif dan sesi tanya jawab.
• Rencana tindak lanjut implementasi di tiap OPD.

👥 Peserta Kegiatan:

• Perwakilan Organisasi Perangkat Daerah (OPD) se-Kabupaten Purwakarta.
• Petugas front office dan pengelola pelayanan publik.
• Tim pengelola SKM dan evaluasi layanan.
• Lembaga masyarakat/komunitas pemantau layanan publik.

🌟 Manfaat yang Diharapkan:

• Terciptanya pemahaman yang merata terkait penggunaan aplikasi di seluruh unit pelayanan publik.
• Tersusunnya rencana kerja masing-masing OPD untuk mendukung implementasi aplikasi.
• Terwujudnya komitmen bersama dalam membangun budaya pelayanan publik yang profesional, akuntabel, dan partisipatif berbasis teknologi.